JAWATAN KOSONG TRANSCOSMOS (MALAYSIA) SDN. BHD 2021
TRANSCOSMOS (MALAYSIA) SDN. BHD melancarkan operasi pada tahun 1966. Sejak itu kami telah menggabungkan Orang unggul dengan Teknologi terkini untuk meningkatkan kekuatan persaingan syarikat pelanggan kami dengan memberikan mereka perkhidmatan yang unggul dan berharga. Selanjutnya, berikutan pengembangan pasar E-Dagang pada skala global, transcosmos telah menyediakan perkhidmatan E-Dagang Global Satu Henti yang komprehensif untuk menyampaikan produk dan perkhidmatan pelanggan kami kepada pengguna di lebih dari 49 negara.
 |
| JAWATAN KOSONG TRANSCOSMOS MALAYSIA 2021 |
Call Center Quality Assurance
Deskripsi kerja
- Akan menjadi Ahli Mata Pelajaran (PKS) untuk projek khusus yang ditugaskan
- Bertanggungjawab dalam menguruskan semua jenis pemantauan, ketepatan data, SOP dan Pematuhan Proses untuk pasukan perkhidmatan pelanggan
- Titik utama kontrak antara organisasi dan pelanggan untuk semua perkara berkaitan Jaminan Kualiti
- Bertanggungjawab menyediakan rancangan penambahbaikan untuk projek tersebut
- Menjalankan sesi kolaborasi Jaminan Kualiti dengan Penyelia
- Menghadiri dan menjalankan sesi penentukuran dengan klien dan penyelia yang ditugaskan setiap minggu dan bulanan
- Hasilkan laporan hasil jaminan kualiti
- Lakukan sesi bimbingan untuk meningkatkan prestasi ejen
- Mesti memiliki sekurang-kurangnya SPM, Diploma, Ijazah Sarjana Muda atau lebih tinggi, dalam apa jua bidang
- Komunikasi yang sangat baik dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia dan Mandarin - bertulis dan lisan
- Hasil didorong orang dan mematuhi garis masa dan jadual yang ketat
- Pengalaman sebelumnya dalam industri perkhidmatan pelanggan adalah suatu keharusan
- Calon pilihan dengan perakuan Six Sigma / COPC
- Kemahiran analitik yang baik
- Calon yang mempunyai pengalaman dalam menangani tugas ketua pasukan sokongan digalakkan untuk memohon
- Mesti mahir dalam produk Microsoft, terutamanya Excel dan Powerpoint
- Mampu bekerja di bawah pengawasan minimum dan multitask
- Dengan asas teknikal, perisian dan latar belakang perkakasan akan menjadi kelebihan tambahan
- Keutamaan akan diberikan kepada mereka yang boleh berniaga bekerja dalam masa yang singkat
- Terdapat pelbagai kedudukan kontrak
- Peluang kemajuan kerjaya
- Bersedia bekerja di KL Sentral
CARA MEMOHON KERJA KOSONG
- Sila ke talian: JAWATAN KOSONG TRANSCOSMOS (MALAYSIA) SDN. BH
- Pilih Kerjaya dimaksud
- Klik "APPLY NOW"
- Mohonlah Jawatan Kosong Terkini Secara Onlen
Demikian Maklumat Kerja Kosong semoga berfaedah.amin
Title :